Einführung

Dieses Handbuch ist zur Nutzung durch OTOBO-Agenten gedacht. Die Kapitel beschreiben die Benutzung der OTOBO-Software als „Agent-Nutzer“.

Anmeldung am Agenten-Interface

Das Agenten-Interface ist unter folgender Adresse verfügbar.

Bemerkung

Sie müssen <OTOBO_HOST> durch Ihre Domain ersetzen.

https://<OTOBO_HOST>/otobo/index.pl

Sie benötigen ein Agenten-Konto, um OTOBO nutzen zu können. Wenn Sie noch kein Konto haben, kontaktieren Sie bitte Ihren OTOBO-Administrator.

Anmeldung für Agenten

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort verloren? und folgen Sie den Anweisungen.

Neues Passwort anfragen

Nach der erfolgreichen Anmeldung wird das Agenten-Dashboard angezeigt.

Agenten-Interface

Login to Customer Interface

The customer interface is available at the following location.

Bemerkung

Sie müssen <OTOBO_HOST> durch Ihre Domain ersetzen.

https://<OTOBO_HOST>/otobo/customer.pl

You need a customer account to be able to use OTOBO. If you have no account yet, please contact your administrator or signup (if enabled by the administrator).

Customer Login Screen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort verloren? und folgen Sie den Anweisungen.

Neues Passwort anfragen

After a successful login, the customer dashboard will be displayed.

Customer Interface