OTOBO Documentation
OTOBO Administration Manual
10.0
Inhalt
Einführung
Ticket-Einstellungen
Kommunikation & Benachrichtigungen
Benutzer, Gruppen & Rollen
Prozesse & Automatisierung
Externes Interface
Dienstleistungen der OTOBO Gruppe
Administration
Glossar
Documentation History
OTOBO Administration Manual
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Stichwortverzeichnis
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Stichwortverzeichnis
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T
A
Activity Dialog
Agent
Aktivität
Ansicht
Arbeitszeit
B
Backend
D
Dynamisches Feld
E
Eskalationszeiten
F
Frontend
G
Gruppe
I
Invoker
K
Kalender
Kunde
Kundenbenutzer
M
Mapping
O
Operation
P
Prozess
Prozessmanagement
Prozesspfad
R
Resource
S
Service
Service-Anfrage
Service-Level-Vereinbarung
SLA
T
Ticket
Transition
Transition Action
Transport